HR posao

Upravljanje ljudskim resursima (HR – Human Resources) je sve važnija funkcija u savremenim organizacijama u Srbiji. Posao HR-a je da se bavi najvažnijim resursom svake kompanije – ljudima, sa ciljem da se obezbedi efikasno upravljanje zaposlenima, podrži njihov razvoj i doprinese ostvarivanju poslovnih ciljeva.

Uloga i Različite Pozicije u HR-u

HR profesionalci obavljaju raznovrsne zadatke tokom „životnog ciklusa“ zaposlenog u firmi, od momenta prvog kontakta do odlaska iz kompanije. U zavisnosti od veličine kompanije i organizacione strukture, postoje različite pozicije i specijalizacije u HR-u:

• HR Administrator/Saradnik za ljudske resurse: Bavi se administrativnim poslovima, vođenjem evidencije zaposlenih, pripremom dokumenata (ugovori, rešenja, potvrde), komunikacijom sa relevantnim institucijama (PIOS, RFZO), podrškom u svakodnevnim operacijama HR odeljenja.
• Regruter/Specijalista za regrutaciju i selekciju: Odgovoran za pronalaženje, privlačenje i odabir novih kandidata za otvorene pozicije. Kreira oglase za posao, pretražuje baze kandidata, obavlja intervjue, sprovodi testiranja i procenjuje kandidate.
• Specijalista za kompenzacije i beneficije: Bavi se sistemima plata, bonusa, beneficija i ostalih finansijskih i nefmansijskih nagrada za zaposlene. Prati tržišne trendove u vezi sa zaradama.
• Specijalista za obuku i razvoj: Organizuje i sprovodi programe obuke i profesionalnog usavršavanja zaposlenih, procenjuje potrebe za obukom i prati njen učinak. Bavi se razvojem karijere zaposlenih.
• HR Biznis Partner (HR BP): Radi u bliskoj saradnji sa određenim sektorima ili menadžerima unutar kompanije, pružajući stratešku HR podršku, savetujući menadžment i rešavajući kompleksna pitanja zaposlenih.
• Specijalista za radne odnose/Employee Relations: Bavi se rešavanjem konflikata, upravljanjem disciplinskim postupcima, pritužbama zaposlenih i osiguravanjem poštovanja internih pravila i politika, kao i Zakona o radu.
• Menadžer ljudskih resursa (HR Manager): Vodi HR odeljenje, razvija i implementira HR strategiju i politike, upravlja timom HR profesionalaca i ima širu ulogu u podršci poslovnim ciljevima kompanije.

Ključne Odgovornosti HR Profesionalaca

Bez obzira na specifičnu poziciju, poslovi u HR-u često obuhvataju sledeće odgovornosti:

• Svođenje procesa regrutacije i selekcije.
• Uvođenje novozaposlenih u posao (Onboarding).
• Primena Zakona o radu i drugih relevantnih propisa.
• Vođenje kadrovske administracije.
• Upravljanje sistemima procene učinka zaposlenih.
• Planiranje i organizacija obuka.
• Razvijanje i održavanje pozitivne organizacione kulture i angažovanosti zaposlenih.
• Rešavanje upita i problema zaposlenih.
• Praćenje tržišta rada i trendova u HR-u.
• Učestvovanje u razvoju internih politika i procedura.

Potrebne Kvalifikacije i Veštine

Za bavljenje poslovima u HR-u u Srbiji, često se traže kandidati sa završenim fakultetom iz srodnih oblasti kao što su:

• Psihologija
• Ekonomija
• Pravo
• Sociologija
• Filozofija (posebno za pozicije vezane za obuku i razvoj, organizacionu kulturu)

Pored formalnog obrazovanja, visoko se cene dodatne obuke i sertifikati iz specifičnih oblasti HR-a (regrutacija, trening, coaching, radno pravo). Iskustvo, čak i kroz prakse ili volontiranje, takođe je vrlo važno, posebno za početne pozicije.

Ključne veštine i osobine uspešnog HR profesionalca uključuju:

• Odlične komunikacione i interpersonalne veštine: Sposobnost uspostavljanja kontakta, aktivnog slušanja i efikasnog komuniciranja sa ljudima na svim nivoima u organizaciji.
• Empatija i razumevanje: Sposobnost razumevanja potreba i perspektive zaposlenih.
• Pregovaračke sposobnosti: Postizanje dogovora i rešavanje nesuglasica.
• Sposobnost rešavanja problema: Dijagnostikovanje problema i pronalaženje efikasnih rešenja.
• Organizacione sposobnosti i planiranje: Efikasno upravljanje vremenom, zadacima i projektima.
• Poznavanje Zakona o radu i relevantne regulative: Osiguravanje zakonite primene HR praksi.
• Diskrecija i poverljivost: Rad sa osetljivim ličnim podacima.
• Analitičke sposobnosti: Analiza HR podataka (fluktuacija, odsustva, rezultati obuka) radi donošenja informisanih odluka.
• Poslovna pronicljivost: Razumevanje poslovnih ciljeva kompanije i kako HR može doprineti njihovom ostvarivanju.

Gde Rade HR Stručnjaci u Srbiji?

HR profesionalci su zaposleni u velikom broju organizacija u Srbiji:

• Kompanije: Praktično sve veće i srednje kompanije u privatnom sektoru imaju svoja HR odeljenja. IT sektor, bankarstvo, telekomunikacije, trgovina, proizvodnja, farmacija, logistika su samo neke od industrija gde je HR funkcija razvijena.
• HR konsultantske firme: Kompanije koje pružaju HR usluge drugim firmama (regrutacija, obuke, konsalting iz oblasti radnog prava, postavljanje HR procesa).
• Javne institucije: Ministarstva, državne agencije, javna preduzeća (upravljanje kadrovima).
• Nevladine organizacije (NVO): Često imaju osobe zadužene za upravljanje ljudskim resursima, posebno u većim organizacijama.

Tržište Rada i Plate u Srbiji

Tržište rada za HR profesionalce u Srbiji je u razvoju i potražnja raste kako kompanije prepoznaju strateški značaj upravljanja ljudskim resursima. Postoje prilike za kandidate sa različitim nivoima iskustva, od početnih pozicija (HR asistent, junior regruter) do specijalističkih i menadžerskih uloga.

Plate u HR sektoru variraju značajno u zavisnosti od pozicije, nivoa iskustva, veličine i sektora kompanije, kao i specifičnih veština i znanja (npr. poznavanje specifičnih HR softvera, iskustvo u međunarodnim kompanijama). Generalno, plate su konkurentne, posebno na srednjim i višim pozicijama.

Kako Pronaći HR Posao u Srbiji?

• Online portali za zapošljavanje: Infostud, HelloWorld.rs, Jooble, Lako do posla, te specijalizovani sajtovi za HR poslove (ako postoje) su glavni izvori oglasa. Pretražujte termine „HR“, „ljudski resursi“, „regruter“, „HR saradnik“, „HR menadžer“, „specijalista za regrutaciju“, „kadrovska administracija“.
• Web sajtovi kompanija i HR agencija: Pratite sekcije za karijeru na sajtovima firmi koje vas zanimaju, kao i na sajtovima HR konsultantskih kuća.
• LinkedIn: Ključna platforma za pronalaženje HR poslova, umrežavanje sa drugim profesionalcima u oblasti i direktno kontaktiranje regrutera.
• Stručne HR asocijacije i udruženja: Ponekad objavljuju oglase za posao i organizuju događaje koji mogu biti korisni za umrežavanje.
• Preporuke: Lične veze i preporuke mogu igrati značajnu ulogu.
• Prakse i volontiranje: Odličan način za sticanje prvog iskustva i uspostavljanje kontakata, posebno dok ste još student ili na početku karijere.

Karijera u HR-u nudi dinamično okruženje i priliku da radite sa ljudima, doprinosite razvoju zaposlenih i utičete na kulturu organizacije. Zahteva kontinuirano učenje, dobre međuljudske veštine i razumevanje poslovnih procesa.